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Copiagenda
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No pierdas nunca tus números de teléfono
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Con Copiagenda guardas una copia de seguridad de la agenda de tu teléfono, así, si te roban, se estropea, la pierdes o la borras accidentalmente podrás recuperar todos los números almacenados.
Al darte de alta la copia de los contactos se realiza y se actualiza de forma automática.
Existen dos tipos de Copiagenda:
- Copia de los contactos de la agenda SIM
- Copia de los contactos de la agenda del teléfono.
Hasta el 31 de diciembre la cuota de alta es gratis. ¡¡¡Apúntate YA!!!
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Copia contactos de agenda SIM
Con Copiagenda consigues dos ventajas fundamentales
- Actualización de la agenda : automáticamente se guardan los cambios que realices y contactos que añadas en tu agenda de la tarjeta SIM
- Recuperación de la agenda : puede hacerte falta por dos causas
- Cambio de la tarjeta SIM : por perdida, robo deterioro. Se detectará el cambio de forma automática y recuperarás el contenido de la agenda. El proceso tardará en completarse más o menos según el número de contactos que tengas almacenados.
- Borrado accidental de toda la agenda . Contactando con el Centro de Relación con el Cliente de movistar recuperas la versión anterior de tus contactos.
Copia contactos de agenda del teléfono
Esta modalidad te permite realizar una copia de los contactos de la agenda que está en el teléfono. Para ello tienes que disponer de un móvil compatible con capacidad de sincronización.
En la siguiente tabla encontrarás todas las operaciones que puedes realizar con Copiagenda y con qué mensajes SMS las llevarás a cabo.
| Funcionalidad |
Descripción |
Comandos |
| Alta |
Copia de agenda SIM |
- Llamada al 222
- SMS al "222" con "Alta"
- Red de distribución movistar
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| Copia de agenda teléfono |
- Paso 1 : Llamada al 222 o SMS al "222" con "Alta"
- Paso 2 : Configurar el móvil en www.copiagenda.movistar.es
- Paso 3 : Realizar la primera sincronización.
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| Ayuda |
Ofrece información sobre el servicio. |
SMS al "222" con "Ayuda" |
| Información de estado |
Ofrece información sobre la última actualización realizada a la red de la SIM. |
SMS al "222" con "Info". |
| Baja del servicio |
Ofrece la posibilidad de discontinuar el servicio. |
SMS al "222" con "Baja". |
- Página web
Además de la copia de los contactos de la agenda (SIM / teléfono) en la red movistar, puedes gestionar tus contactos a través de la página web: www.copiagenda.movistar.es
Para acceder a esta página debes solicitar una clave enviando un SMS con la palabra que quieres que sea tu clave al número 770 Por ejemplo: envía Azules al 770
La clave deberá tener entre 6 y 14 caracteres diferenciando mayúsculas y minúsculas. Recibirás un mensaje de texto con la confirmación de tu clave.
- Página wap
El acceso wap a la página www.copiagenda.movistar.es también te permite visualizar y gestionar los contactos de tu agenda.
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Coste |
| Cuota de alta (incluye copia de la agenda) |
Gratis hasta el 31 de diciembre |
| Actualizaciones (Copiado automático de agenda SIM) |
Incluidas en la cuota |
| Sincronizaciones de contactos del terminal |
Una gratuita al mes, después, 1.5¿ por cada una de las que superen la primera. |
| Recuperaciones de contactos de la agenda SIM |
Una gratuita al mes, después, 1,5¿ por cada una de las que superen la primera. |
| Llamada al 222 |
0,15 euros/llamada |
| Mensaje al 222 |
0,15 euros/SMS |
Mensajes de notificación del servicio
(remitente 222) |
Gratuitos |
| SMS al 770 (solicitud de clave) |
Gratis |
El proceso de copiado inicial, al activar por primera vez el servicio, está incluido en la cuota de alta y no supone ningún coste adicional.
Impuestos indirectos no incluidos.
Para la copia de contactos de agenda SIM
- Debes tener de una tarjeta SIM de 128Kb.
- En algunos terminales (especialmente NOKIA no homologados por movistar) : existe una opción en el terminal que bloquea el envío de los mensajes necesarios para realizar la copia y aparece un mensaje de error en el teléfono. En este caso tienes que modificar esta opción que generalmente se encuentra en AJUSTES - AJUSTES TELÉFONO - CONFIRMAR ACCIONES DEL SERVICIO SIM - Seleccionar NO
- Incompatibilidades con otros servicios:
- Dual: no es compatible con tarjetas duales.
- Multisim (duplo): sólo funcionará sobre la tarjeta principal, no afecta a las tarjetas secundarias.
Para la copia de contactos de agenda del teléfono
Además de las incompatibilidades anteriores:
- Es necesario un terminal compatible con la tecnología de sincronización (SyncMl) : Deberás realizar la configuración del terminal si este no viene preconfigurado de fábrica. Para ello puedes conseguir información a través de:
La lista de terminales compatibles con el servicio la puedes encontrar en www.copiagenda.movistar.es o llamando al Centro de Relación con los Clientes.
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transferencia de llamadas, aviso de llamadas, llamada en espera, desvíos, retención de llamada, identificación de línea, ocultación de línea, multiconferencia, duo ,duplo, agenda, Copyagenda,avisaMe
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Activación y desactivación
Para activar el servicio sólo tienes que llamar al 575.
Si lo que quieres es desactivarlo, tienes que llamar al 579.
¿Cuándo sé que me van a avisar?
En el momento en el que estás llamando y escuchas en tu móvil una locución de movistar informándote de que el servicio está en funcionamiento.
Existen algunos requisitos para que puedan avisarte dependiendo del móvil al que llamas:
- La persona a la que llamas tiene que ser de movistar.
- Tanto tú como la persona a la que llamas tenéis que tener el servicio Avísame activado. En caso contrario no podrás recibir avisos de las llamadas que realices, ni los recibirá quien te llame cuando vuelvas a estar disponible.
- La persona a la que llamas no debe tener activados los desvíos (Buzón de Voz, desvío de ausente u ocupado, desvío incondicional).
- Ni tú ni la persona a la que llamas podréis ser del mismo: Corporativo o Integra.
Avisos
Dependiendo del tiempo transcurrido desde tu llamada hasta el momento en que el otro teléfono vuelve a estar disponible, existen dos tipos de avisos:
- Si han pasado menos de tres horas recibirás un mensaje de texto avisándote de que el teléfono ya está disponible.
- Si han pasado más de tres horas recibirás un mensaje de expiración informándote de que el teléfono no ha vuelto a estar operativo. Puedes "reintentar la llamada" y si el receptor sigue sin estar disponible comenzará de nuevo el plazo de tres horas.
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- Este servicio es complementario y compatible con el Aviso de Llamadas perdidas. Puedes seguir recibiendo información de los números que no han podido contactarte y, con Avísame, también de aquellos con los que no has podido contactar.
- Puedes tener tu Buzón de Voz Activado a la vez que el servicio Avísame. Si te llama alguien con el servicio Avísame no recibirá el mensaje de disponibilidad, independientemente de que te deje mensaje en el Buzón de Voz.
- El servicio no es compatible con los Duo, MultiSIM y Dual (desvíos automáticos).
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Internet
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