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Cobro Revertido Nacional
Siempre Comunicado
A partir de ahora ya puedes realizar llamadas a cobro revertido a cualquier otro número movistar dentro de España usando el servicio Cobro Revertido Nacional, tanto si eres cliente de Contrato como de Tarjeta.
Con este servicio estarás siempre comunicado en cualquier situación, aunque no tengas saldo, porque no eres tú quien paga las llamadas sino la persona a la que llamas.
1. Para usar Cobro Revertido Nacional , marca el prefijo 210 seguido del número movistar de la persona a la que quieres llamar.
2. Dicha persona recibirá una llamada y una locución le indicará que quieres comunicarte con ella a Cobro Revertido, informándole de tu número de abonado y del coste de la comunicación.
3. Si tu llamada es aceptada, se establece la comunicación, y a partir de ese momento comienza a cobrarse el servicio al movistar al que has llamado.
4. Si tu llamada a cobro revertido es rechazada, recibirás una locución informándote. La persona a la que llamas recibirá un mensaje corto en su teléfono, que le indicará el número de abonado que ha intentado llamarle a Cobro Revertido.
- Servicio Gratuito
- Coste de la llamada
- Establecimiento de llamada : 0,15 euros.(0,174 IVA incluido)
- Precio de llamada : Como una llamada a movistar según la modalidad contratada.
- Las llamadas se facturarán por segundos desde el comienzo de la comunicación
Para que la llamada se realice con éxito, la persona a la que llames debe cumplir las siguientes condiciones :
- Ser de movistar , no siendo válidas las llamadas a líneas fijas o líneas de otros operadores móviles.
- Estar en España.
- No tener desvíos (por ejemplo si tiene el Buzón de Voz activado, o un desvío a otro teléfono) ni restricciones de llamadas.
- No disponer de un servicio incompatible con el servicio de cobro revertido: Corporativo, Integra, Multigestión, Duo, Dual, Multisim (sólo progresará la llamada hacia la línea principal).
Además, tú debes tener en cuenta:
- Si eres cliente de Tarjeta podrás utilizar el servicio Cobro Revertido Nacional cuando tengas saldo en tu tarjeta, e incluso cuando te quedes sin saldo, durante los siguientes 31 días.
- Recuerda que la opción ¿Ocultación de Identidad¿ no está disponible en este servicio y la persona a la que llamas, es informada del número que le llama a cobro revertido.
- Si en el mismo día tres de las llamadas a Cobro Revertido que realices no son aceptadas, no podrás utilizar de nuevo el servicio hasta el día siguiente.
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Para utilizar este tipo de recargas, el titular de la línea deberá darse de alta en el Uno Familiar y firmar un contrato de recarga en un distribuidor de movistar o podrá contratarlo llamando a nuestro Centro de Relación con el Cliente. Sólo tienes que marcar:
- 609 si llamas de un móvil movistar, llamada gratuita.
- 1485 si llamas desde cualquier otro teléfono, llamada gratuita.
- +34 609 100 609, si llamas desde el extranjero.
Todas las líneas de tarjeta que incluyas en el Uno familiar y que contraten la Recarga Familiar se beneficiarán de un 10% más de saldo adicional sobre el importe que recarguen.
Los contratos con los que te puedes beneficiar de esta forma de recarga son: Contrato 24 Horas, Contrato Elección, Contrato Planes, Contrato movistar, Contrato Único 24 horas, Contrato Tiempo Libre y Contrato Mi Gente,
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Para recargar lo definirás cuando firmes el contrato de recarga. El importe de la recarga lo podrás modificarlo cuando desees, en nuestro Centro de relación con el Cliente.
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