www.movistar.es : Particulares : Servicios : Controla tu Gasto : Contrato : Restricción de Llamadas
Tus Servicios
Controla tu gasto

Contrato

Restricción de Llamadas

Decide qué llamadas quieres hacer y recibir en tu móvil. Podrás controlar el gasto telefónico, restringiendo las llamadas entrantes y/o salientes.

Para ello, tienes a tu disposición dos tipos de restricciones:

  • Restricciones bajo el control del usuario. Lo haces a través de tu móvil.

  • Restricciones bajo el control del operador de red. A través de nuestro Centro de Relación con el Cliente.
Canal Cliente

Imprimir

Para activar las restricciones en tu teléfono móvil lo puedes hacer de tres formas:

  • A través de Internet: www.canalcliente.movistar.es

    • Entra en www.canalcliente.es .

    • Introduce tu número de móvil y tu clave de acceso.

    • Y podrás realizar la consulta, activación y desactivación de las restricciones a llamadas entrantes y salientes, tanto nacionales como internacionales.


  • A través de tu Móvil , las puedes activar y desactivar tú mismo personalizando una clave de restricción de cuatro dígitos que, por defecto, es 000. Para cambiarla y personalizarla debes marcar:

    **03**Clave Antigua * Clave Nueva * Clave Nueva # Tecla de llamada .

    Además, conoce los distintos tipos de restricciones que puedes realizar a través de tu móvil.

  • A través de nuestro Centro de Relación con el Cliente , donde te atendemos las 24 horas del día, los 365 días del año. Sólo tienes que marcar:

    • 609 si llamas de un móvil movistar , llamada gratuita.

    • 1485 si llamas desde cualquier otro teléfono, llamada gratuita.

    • +34 609 100 609 , si llamas desde el extranjero.

La Restricción de Llamadas bajo el operador de red la puedes activar en el contrato.

Puedes optar por restringir todas las llamadas salientes en modo Roaming, hacia determinados servicios especiales (906) y/o por restringir todas las llamadas a INMARSAT efectuadas desde España.

Subir

Activación del servicio:

  • Restricciones controladas por el propio usuario: Gratuita.
  • Restricciones controladas por el operador: 3 euros.

Desactivación del servicio

  • Restricciones controladas por el propio usuario: Gratuita.
  • Restricciones controladas por el operador: 3 euros.

Consulta de restricciones: Gratuita

* Impuestos indirectos no incluidos.

Subir

Imprimir