Telefonica : movistar

Podrás darte de alta llamando GRATIS al 224482

Si eres cliente movistar tarjeta, puedes contratar Tarifa Pluraal desde todas las modalidades de tarjeta excepto Tarjeta Joven, Tarjeta Clásica y resto de modalidades descatalogadas. Si tienes alguna de estas modalidades te recomendamos que cambies de modalidad en el 609 a Tarjeta única 24 horas. A continuación sólo deberás llamar gratis al 224482 para darte de alta.

NOTA IMPORTANTE: Si has llamado al 224482 y no has podido contratar Tarifa Pluraal, comprueba en el 609, que dispones de la modalidad adecuada para contratar la tarifa y que no tienes módulos de ahorro incompatibles.

Si vienes de otro operador, podrás contratar Tarifa Pluraal desde cualquier modalidad de tarjeta excepto desde las señaladas anteriormente. Te recomendamos que cuando elijas, cojas Tarjeta Única 24 horas. Después sólo deberás llamar gratis al 224482 para darte de alta.

Si tienes Tarifa Plana Familiar o Uno Familiar y contratas Tarifa Pluraal mantendrás el mismo precio en tus llamadas a tu grupo familiar. Y si tienes Solución Familiar siempre se te aplicarán las condiciones de Tarifa Pluraal, manteniendo la cuota mensual.

0 €/min. para siempre, en las llamadas que realices a clientes apuntados a la tarifa. Cada llamada tiene un máximo de 60 minutos de duración pero puedes hablar todo lo que quieras sin límite diario ni mensual.

El precio de las llamadas a otros movistar, fijos y otros operadores dependerá del número de clientes apuntados a la tarifa tal y como se define a continuación:

No tiene cuota de alta, tan sólo una cuota mensual de 1€.

Ahora gratis hasta el 31/12/09.

Válida con origen y destino nacional.

Todos los precios incluyen el IVA.

Módulos de ahorro Compatibles con Tarifa Pluraal prepago y contrato:

todos los módulos de datos, roaming y mensajería, Tarifa juntos y Puente movistar, Tarifa Plana Familiar, Uno Familiar y Solución Familiar. Los módulos de ahorro: Mi Favorito, Mis Cinco, Mis Números frecuentes, Familiar y en Familia.

• ¿Qué pasa si tengo contratado Uno Familiar o Tarifa Plana Familiar y me doy de alta en Tarifa Pluraal?
  
  
  En las llamadas que realices a números de tu grupo familiar que no estén apuntados a Tarifa Pluraal se te aplicará el precio de Tarifa Plana Familiar o Uno Familiar, en el resto de llamadas Tarifa Pluraal.
  
  Si eres de contrato, los minutos gastados en estas llamadas se descontarán del total de minutos de que dispones para llamar a tu grupo familiar.
  
  
  
• ¿Qué pasa si tengo contratado Solución Familiar y me doy de alta en Tarifa Pluraal?
  
  
  Si tienes contratado Solución Familiar y te das de alta en Tarifa Pluraal siempre se te aplicarán las condiciones de Tarifa Pluraal, manteniendo la cuota mensual.
  
  Si eres de contrato, los minutos gastados en llamadas a otros números apuntados en Tarifa Pluraal se descontarán del total de minutos de que dispones para llamar a tu grupo familiar
  
  
  
• ¿Qué pasa si tengo contratado algún módulo de ahorro incompatible?
  
  
  Si tienes contratado cualquier módulo de ahorro no señalado anteriormente como compatible, primero tendrás que darte de baja del mismo llamando al 609 y a continuación llamar gratis al 224482 para darte de alta en tarifa Pluraal.
  
  
  
• ¿Qué pasa si me quiero dar de baja en Tarifa Pluraal? ¿Mantengo mi tarifa anterior?
  
  
  Sí, si te das de baja en Tarifa Pluraal mantendrás la misma modalidad desde la que hayas contratado Tarifa Pluraal. Por ejemplo si te diste de alta desde Contrato Único, al darte de baja en Tarifa Pluraal mantendrás las condiciones de Contrato Único. Por el contrario, si disponías de una modalidad descatalogada y te pasaste a una actual para darte de alta en Tarifa Pluraal, mantendrás esta última.
  
  
  
• ¿Cómo puedo saber cuantos clientes hay apuntados a la tarifa y por tanto cuando se reducen los precios fuera del grupo?
  
  
  En www.keteke.com habrá continuamente un marcador que informará del número de clientes apuntados en la tarifa así como del momento en el que se pasará de escalón. Además la reducción de precio una vez llegado a cada umbral, se comunicará a todos los clientes apuntados a la tarifa vía sms.
  
  
  
• ¿Qué pasa si se alcanzan por ejemplo 500.000 clientes apuntados en la tarifa y empieza a haber bajas de clientes? ¿Subirá el precio de nuestras llamadas a otros números que no estén dentro de la tarifa?
  
  
  Nunca subirá el precio, siempre se mantendrá el precio del último umbral alcanzado para no perjudicar las condiciones del cliente.