Lo puedes hacer a través de:
- Distribuidores oficiales y Tiendas movistar. Si quieres conocer el distribuidor más cercano llama al Centro de Relación con el Cliente (109 desde tu móvil o 1486 desde otro teléfono, llamadas gratuitas).
- Llamando a nuestro Centro de relación con el Cliente. Sólo tienes que marcar:
- 109 si llamas desde un móvil movistar , llamada gratuita.
- 1486 si llamas desde cualquier otro teléfono, llamada gratuita.
- +34 609 100 109 , si llamas desde el extranjero.
Control de Consumo de Datos
Por ser cliente de contrato puedes establecer tu límite en tu consumo mensual de datos en los servicios de Internet /Intranet. Este límite puede ser informativo o restrictivo. En el caso del limite informativo, se te informa de que ha superado el límite que has establecido. En el caso de ser un límite restrictivo, procedes a deshabilitar la posibilidad de cursar tráfico de datos en los APNs de Internet e Intranet.
Este control de consumo sólo aplica al tráfico de datos nacional cursado por los clientes de contrato, excepto por los clientes de Corporativo. Tampoco es compatible con Integra ni con Multigestión.
Este servicio lo puedes contratar y gestionar a través de Canal Cliente y del 1486
Coste del servicio
- Alta del servicio: Gratuito.
- Baja del servicio: Gratuito.
- Modificación del límite: Gratuito.
- Recepción de SMS informativo de superación del límite de 80% a 100%: Gratuito.