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Copiagenda
No pierdas nunca tus números de teléfono

Con Copiagenda guardas una copia de seguridad de la agenda de tu teléfono, así, si te roban, se estropea, la pierdes o la borras accidentalmente podrás recuperar todos los números almacenados.
Al darte de alta la copia de los contactos se realiza y se actualiza de forma automática.

Existen dos tipos de Copiagenda:
  • Copia de los contactos de la agenda SIM

  • Copia de los contactos de la agenda del teléfono.
Cómo Funciona
Precio
Ten en Cuenta
empresas, contrato, llamadas perdidas, agenda, multiconferencia, duplo, llamadas, agenda, Copyagenda
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Copia contactos de agenda SIM

Con Copiagenda consigues dos ventajas fundamentales

  • Actualización de la agenda: automáticamente se guardan los cambios que realices y contactos que añadas en tu agenda de la tarjeta SIM

  • Recuperación de la agenda: puede hacerte falta por dos causas

    • Cambio de la tarjeta SIM: por perdida, robo deterioro. Se detectará el cambio de forma automática y recuperarás el contenido de la agenda. El proceso tardará en completarse más o menos según el número de contactos que tengas almacenados.

    • Borrado accidental de toda la agenda. Contactando con el Centro de Relación con el Cliente de movistar recuperas la versión anterior de tus contactos.

Copia contactos de agenda del teléfono

Esta modalidad te permite realizar una copia de los contactos de la agenda que está en el teléfono. Para ello tienes que disponer de un móvil compatible con capacidad de sincronización.

En la siguiente tabla encontrarás todas las operaciones que puedes realizar con Copiagenda y con qué mensajes SMS las llevarás a cabo.

Funcionalidad
Descripción
Comandos
Alta
Copia de agenda SIM
  • Llamada al 222
  • SMS al "222" con "Alta"
  • Red de distribución movistar
Copia de agenda teléfono
  • Paso 1: Llamada al 222 o SMS al "222" con "Alta"
  • Paso 2: Configurar el móvil en www.copiagenda.movistar.es
  • Paso 3: Realizar la primera sincronización.
Ayuda
Ofrece información sobre el servicio.
SMS al "222" con "Ayuda"
Información de estado
Ofrece información sobre la última actualización realizada a la red de la SIM.
SMS al "222" con "Info".
Baja del servicio
Ofrece la posibilidad de discontinuar el servicio.
SMS al "222" con "Baja".
  • Página web

    Además de la copia de los contactos de la agenda (SIM / teléfono) en la red movistar, puedes gestionar tus contactos a través de la página web: www.copiagenda.movistar.es
    Para acceder a esta página debes solicitar una clave enviando un SMS con la palabra que quieres que sea tu clave al número 770 Por ejemplo: envía Azules al 770
    La clave deberá tener entre 6 y 14 caracteres diferenciando mayúsculas y minúsculas. Recibirás un mensaje de texto con la confirmación de tu clave.

  • Página wap

    El acceso wap a la página www.copiagenda.movistar.es también te permite visualizar y gestionar los contactos de tu agenda.
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Coste

Cuota de alta (incluye copia de la agenda)

 3 €
Actualizaciones (Copiado automático de agenda SIM) Incluidas en la cuota
Sincronizaciones de contactos del terminal Una gratuita al mes, después, 1.5€ por cada una de las que superen la primera.
Recuperaciones de contactos de la agenda SIM Una gratuita al mes, después, 1,5€ por cada una de las que superen la primera.
Llamada al 222 0,15 euros/llamada
Mensaje al 222 0,15 euros/SMS
Mensajes de notificación del servicio (remitente 222) Gratuitos
SMS al 770 (solicitud de clave) Gratis

El proceso de copiado inicial, al activar por primera vez el servicio, está incluido en la cuota de alta y no supone ningún coste adicional.

Impuestos indirectos no incluidos.
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Los requisitos para disfrutar del servicio son:

Para la copia de contactos de agenda SIM

  • Debes tener de una tarjeta SIM de 128Kb.

  • En algunos terminales (especialmente NOKIA no homologados por movistar): existe una opción en el terminal que bloquea el envío de los mensajes necesarios para realizar la copia y aparece un mensaje de error en el teléfono. En este caso tienes que modificar esta opción que generalmente se encuentra en AJUSTES - AJUSTES TELÉFONO - CONFIRMAR ACCIONES DEL SERVICIO SIM - Seleccionar NO

  • Incompatibilidades con otros servicios:

    • Dual: no es compatible con tarjetas duales.

    • Multisim (duplo): sólo funcionará sobre la tarjeta principal, no afecta a las tarjetas secundarias.
Para la copia de contactos de agenda del teléfono

Además de las incompatibilidades anteriores:

  • Es necesario un terminal compatible con la tecnología de sincronización (SyncMl): Deberás realizar la configuración del terminal si este no viene preconfigurado de fábrica. Para ello puedes conseguir información a través de:

La lista de terminales compatibles con el servicio la puedes encontrar en www.copiagenda.movistar.es o llamando al Centro de Relación con los Clientes.
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